Política Privacidad

A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, mediante esta Política de Privacidad, AXA SEGUROS GENERALES,

DE SEGUROS Y REASEGUROS (en adelante, “AXA”), como titular del Sitio WebAXABIENESTAR.ES (en adelante, “Sitio Web”), y responsable del tratamiento, y AXA PEOPLE PROTECTOR SERVICES, S.A. UNIPERSONAL (en adelante “APPS”), como gestora del sitio Web, y encargada del tratamiento de datos personales, informan a los usuarios (en adelante, el “Usuario” o “Usuarios”) del sitio Web, acerca de su política de protección de datos los datos de de carácter personal recogidos de los usuarios del Sitio Web, para que éstos determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a dichas entidades los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener sobre los mismos con ocasión de su acceso y uso del mismo.

Responsable del tratamiento de datos personales

Le informamos de que sus datos personales serán tratados por AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, como responsable del tratamiento, con domicilio social en calle Monseñor Palmer 1, c.p.07014, Palma de Mallorca, con CIF: A- 60917978. Para velar por el leal y transparente tratamiento de sus datos personales, AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, cuenta con un Delegado de Protección de Datos, con quién podrá contactar en DPOAXA@axa.es El desarrollo, la gestión y el mantenimiento de la presente página web corresponde a la entidad AXA PEOPLE PROTECTOR SERVICES, S.A. UNIPERSONAL (en adelante APPS) que tiene su domicilio social en calle Emilio Vargas 6 CP 28043 Madrid, con C.I.F. núm. A-86154341.

Finalidades principales del tratamiento

Sus datos serán tratados para las siguientes finalidades:

Alta y gestión de usuarios, para que los mismos puedan disfrutar de las ventajas y beneficios del Sitio Web y su plataforma de compra de servicios relacionados con el cuidado de la salud, hábitos de vida saludables y bienestar, así como que estos datos pueden ser transmitidos a AXA PEOPLE PROTECTOR SERVICES,

S.A. UNIPERSONAL, para el desarrollo, gestión y el mantenimiento del Sitio Web. Para ofrecerle el servicio apropiado, ofrecemos la posibilidad de tratar sus datos de geolocalización.

Mantenimiento del sitio web y análisis del comportamiento de navegación del Usuario.
Tramitación de solicitudes, dudas, quejas, reclamaciones o
Gestión, formalización, cumplimiento y desarrollo del servicio contratado a través de la Web. Para ello, le enviaremos recordatorios de sus citas por correo electrónico, usaremos sus datos de facturación y comunicaremos sus datos a nuestros proveedores de

En todo caso, los datos personales serán tratados de forma confidencial, y serán adecuados, pertinentes y no excesivos para cada una de las finalidades expresada y autorizadas en cada momento por el usuario.

Obligatoriedad de facilitar los datos

Dependiendo de los servicios y, en función de los contenidos a los que se acceda, el suministro de los datos solicitados podrá ser de carácter voluntario u obligatorio y serán utilizados por AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

Bases legitimadoras principales

AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS trata los datos personales con las siguientes bases legitimadoras:

CONSENTIMIENTO: Para la gestión del alta del usuario en el Sitio Web, y para el mantenimiento y prestación de los contenidos y servicios ofrecidos por AXA BIENESTAR es nuestra principal legitimación para tratar los datos personales solicitados.
CONSENTIMIENTO: Cuando Usted consienta expresamente, para la elaboración de perfilados a través del comportamiento de navegación.

Procedencia de los datos cuando no los ha facilitado su titular

Junto a la información que Usted nos proporciona directamente, obtendremos información sobre sus hábitos de navegación en caso de que usted consienta.

Destinatarios de los datos

En función de los servicios o productos en los que Usted esté interesado o contrate, se podrán comunicar sus datos personales a terceros, siendo dicha comunicación necesaria para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Nuestros proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En aquellos casos en los que para una mejor gestión y prestación de los servicios se produzca un acceso a datos por cuenta de terceros, AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS garantiza el mantenimiento de la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal. En todo caso, estas cesiones serán convenientemente advertidas al Usuario, detallando la identidad de la Cesionaria y la finalidad de la misma. Consecuentemente, le informamos de que, en todo caso, los terceros a los que se podrían llegar a comunicar sus datos son los siguientes:

A entidades del Grupo AXA en España:

- AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros

Domicilio social: C/Monseñor Palmer, 1. 07014 Palma de Mallorca. CIF: A- 60917978. Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares al Tomo 2325, Folio 63, Hoja PM-61041.

- AXA AURORA VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS

Domicilio social: calle Buenos Aires, 12. 48001 Bilbao. CIF A-48464606. Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya al tomo BI-142, folio 196, hoja BI-640.

- AXA VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS.

Domicilio social: calle Buenos Aires 12, Bilbao. Vizcaya. CIF: A-60917911.

- AXA LIFE EUROPE dac, SUCURSAL EN ESPAÑA

Domicilio social: Calle Emilio Vargas, 6 - 28043 Madrid. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 23.157, libo 0, folio 182, sección 8, hoja M- 415012, inscripción 1º.

- AXA GLOBAL DIRECT SEGUROS Y REASEGUROS S.A.U.

Domicilio social: Calle Emilio Vargas, 6 - 28043 Madrid. C.I.F.: A-81357246. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-176707.

- AXA PENSIONES, S.A. ENTIDAD GESTORA DE FONDOS DE PENSIONES.

Sociedad unipersonal. calle Buenos Aires 12, Bilbao. Vizcaya.. C.I.F.: A-60975711.

- FUNDACION AXA

Domicilio social: Calle Emilio Vargas, 6 - 28043 Madrid. C.I.F.: G-61561957. Inscrita en el Registro de Fundaciones de competencia estatal con el número de registro 394 EDU

A otras entidades:

- BIDEPENSIÓN EPSV

WINTERTHUR EPSV

Prestadores de servicios profesionales cuando sea necesario para el cumplimiento de los servicios u obligaciones descritos o derivados de las compras de servicios contratados por los propios usuarios a través del Sitio
A AXA PEOPLE PROTECTOR SERVICES S.A. UNIPERSONAL, para el desarrollo, gestión y el mantenimiento del Sitio Web AXABIENESTAR.ES.

Transferencias internacionales de sus datos personales.

Le informamos de que AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS tiene aprobadas unas Normas Corporativas Vinculantes, un estándar reconocido internacionalmente que proporciona una adecuada protección en la gestión de los datos de carácter personal el ámbito de una compañía multinacional. Estas normas han sido aprobadas por 16 autoridades de protección de datos europeas, entre ellas la Agencia Española de Protección de Datos. De una forma más concreta, en dichas normas se establecen unas medidas similares para la protección de datos personales obtenidos en el curso del negocio cuando dichos datos deban transferirse dentro de las compañías del Grupo. Asimismo, en AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS se han adoptado unos compromisos en materia de protección de datos. Le informamos de que sus datos personales podrán ser comunicados a destinatarios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo países que no proporcionan un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión. Sin embargo, en estos casos, los mismos serán tratados con escrupuloso cumplimiento de la legislación europea y española y, asimismo, se implementarán las garantías que le indicamos a continuación: Destinatario: Entidades del Grupo AXA, como por ejemplo AXA Business Services Pvt. Ltd País: India Garantía: Normas Corporativas Vinculantes Destinatario: Prestadores de servicios tecnológicos y de marketing País: EEUU Garantía: Privacy Shield + Cláusulas Contractuales Tipo

Período de conservación de los datos personales

Sus datos personales serán conservados hasta que hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, quedando a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular las autoridades de protección de datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de datos, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo el AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. procederá a la supresión de sus datos.

Derechos que puede ejercitar sobre sus datos

Como titular de los datos, y en cualquier momento, usted tiene derecho a dirigirse a AXA SEGUROS E INVERSIONES como responsable del tratamiento, a través de correo electrónico y/o postal en las siguientes direcciones:

Dirección de correo postal: Calle Emilio Vargas, 6, Dpto. Operaciones – Relación Cliente, 28043, Madrid (España).
Dirección de correo electrónico: lopd@axa.es

Para ello, es requisito imprescindible que la comunicación contenga nombre y apellidos del interesado, fotocopia de su documento nacional de identidad o pasaporte u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, en los términos previstos en la legislación vigente, para ejercer los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Usted tiene derecho a que AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.

Derecho de Rectificación y Supresión

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, y la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Limitación del tratamiento, revocación del consentimiento y oposición total o parcial al tratamiento

En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), usted puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Sin perjuicio de lo anterior, le informamos que, en caso de que se ejerza el derecho de limitación, oposición o revocación del tratamiento y cesión de datos, no podrán hacerse efectivas las prestaciones de la póliza durante el tiempo que dure dicha oposición, por carecer la entidad aseguradora de los datos necesarios para el cálculo de la indemnización y demás fines establecidos en el contrato de seguro. También tiene derecho a revocar el consentimiento prestado y a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados). En este caso, AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, cesará en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.

Portabilidad de sus datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.

Decisiones individuales automatizadas

Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, usted tiene derecho a obtener intervención humana por parte de AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, y a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

Otros

Igualmente, cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tendrá derecho a ser informado sobre cómo se puede acceder u obtener copia de las garantías adecuadas relativas a la transferencia. Para cualquier duda o cuestión adicional sobre el ejercicio de sus derechos o, en general, sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de datos en DPOAXA@axa.es Finalmente, usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control nacional (Agencia española de Protección de Datos en C/Jorge Juan, 6. 28001- Madrid o tfno. 912663517) o autonómica respectiva.